Všeobecné podmínky

Tyto všeobecné podmínky  zahrnují následující části:

• Podmínky použití
• Dodávka 
• Registrace a identifikace
• Zásady pro ochranu osobních údajů
• Soubory cookie

 Pozorně si přečtěte informace níže pro každou
z částí. Pokud jste nenalezli odpověď na vaši otázku, kontaktujte nás. 

PODMÍNKY POUŽITÍ

Podmínky použití upravují vztah se zákazníky. Zde je klíčový proces objednávky, platby, odmítnutí smlouvy a nároky. Kromě toho v podmínkách použití je předmětem práva duševního vlastnictví, jakož i pravidla pro změnu termínů a podmínek. Změna všeobecných obchodních podmínek je také upraveno v zákon a postup nemůže tolerovat téměř žádné změny.

 DODÁVKA

 V této části upřesňuje podrobnosti o doručení.
Jsme vaši pozornost, že není nutné k označení konkrétní firmu, která práci s
nebo sdělit přesný čas, kdy zpracování objednávek. Pokud se rozhodnete zahrnout
všechny napsané se zdá být volitelné pro vás.

 PODMÍNKY POUŽITÍ

 Tyto VŠEOBECNÉ PODMÍNKY upravují vztah mezi
“Cobra Autopotahy CZ” ,dále jen ”Cobra Autopotahy CZ”
na jedné straně, a Uživatelé webových stránek a služby na webu (dále
jako Uživatelé), na druhé straně.

“Cobra Autopotahy CZ”  je společnost ,registrována v rámci obchodního práva Bulharské republiky s sesídlem a adres vedení: město Varna 9000, ul. Perperikon č. 4 , tel: +420 296 330 771, e-mail: cobra.auto.bg@gmail.com. Přečtěte si prosím podmínky zveřejněné v plné
výši před použitím informací a komerčních služeb nabízených na webu (dále jako
služby). Náhled stránky, které každý uživatel automaticky zavazuje dodržovat
níže popsaných podmínek.

 Tento dokument obsahuje informace o činnostech
“Cobra Autopotahy CZ”  a obecné podmínky používání služeb poskytovaných
“Cobra Autopotahy CZ”, upravují vztah mezi námi a každý jeden z našich
uživatelů.

 Potvrzení všeobecných podmínek je nezbytné a
nezbytnou podmínkou pro uzavření smlouvy mezi uživatelem a „Cobra Autopotahy CZ“.

 Přijetím všeobecné podmínky uživatel souhlasí,
že jeho osobní údaje zpracované na základě smlouvy uzavřené mezi ní a “Cobra Autopotahy CZ”  jméno, adresu, telefon,
e-mailem.

 DEFINICE

Pro účely těchto všeobecné podmínky
následující pojmy musí být vykládány v následujícím smyslu:

Stránky – https://cobra-cz.com/ a všechny její
podstránky.

Uživatel – je fyzická osoba, která kupuje
zboží nebo služby, které nejsou používány jsou navrženy pro obchodní nebo
profesní činnost a fyzická osoba, která ve smlouvách podle tohoto zákona jedná
mimo rámec své obchodní nebo profesní činnost.

Účet – sekce stránek, e-mailovou adresu a
heslo, který umožňuje klientovi odeslat objednávku a který obsahuje informace o
zákazníkovi.

 Všeobecné podmínky – tyto podmínky , včetně
podmínek a podmínek použití, zásady ochrany osobních údajů, cookies, pravidla
pro registraci a doručení, dobrovolné sporu rozlišení formuláře zbavení smlouvy
, návratu a jiné informace pravnoznačima který se nachází na stránky.

 Osobní údaje – informace o osobě, která
odhaluje své fyzické, psychické, mentální, rodina, ekonomické, kulturní nebo
sociální identitu.

 Zboží – movitého hmotného majetku, s výjimkou
majetku prodávaného v prosazování nebo pomocí jiných opatření zmocněn zákonem
donucovacích orgánů a věci opuštěné nebo propadne státu, oznámila prodej
státními orgány.

 Služba – jakýkoli materiál nebo intelektuální
činnost, která je prováděna nezávisle, je určena pro jinou osobu a ne s hlavní
převod vlastnictví movitosti.

 Kupní smlouva – Smlouvy, podle které obchodník
převodů nebo se zavazuje k převedení vlastnictví zboží pro spotřebitele a
spotřebitel hradí nebo slibuje, že cenu za ně zaplatit, včetně smluv majících
za předmět zboží a služby.

 Smlouva pro službu – smlouvy jiné než smlouvu
o prodeji, podle něhož prodejce poskytuje nebo slibuje poskytnout službu
uživateli a uživatel zaplatí nebo slibuje, že zaplatí za to.

 Postup pro alternativní řešení sporů u
spotřebitelských sporů – Postup řešení sporů
alternativní řešení sporů u spotřebitelských sporů, splňují požadavky
tohoto zákona a prováděné úřadem o alternativním řešení spotřebitelských sporů.

 POSKYTOVANÉ SLUŽBY

• Uživatelé mají možnost uzavírat smlouvy na služby, nákup prodej a
  poskytování služeb nabízených “Cobra Autopotahy CZ” zboží a služeb.

 OBJEDNÁVKA

. Spotřebitelé využívají rozhraní webu “Cobra Autopotahy CZ”  k
uzavření smlouvy s “Cobra Autopotahy CZ”  nabízené zboží a služby.

• Smlouva o nákupu a prodeji výrobku nebo služby se považuje byly uzavřeny
  v době potvrzení objednávky podle “Cobra Autopotahy CZ”
• Bez zásob zboží nebo neschopnosti vykonávat službu “Cobra Autopotahy CZ” si vyhrazuje právo odmítnout objednávku.
• Po výběru jednoho nebo více zboží nebo služby nabízené na stránkách
  “Cobra Autopotahy CZ” ,  Uživatel musí přidat
  stejný seznam zboží nebo služby zakoupit.
• Uživatel je povinen poskytnout údaje pro provedení dodávky a vybrat si
  metodu a čas platby ceny a pak potvrďte objednávku prostřednictvím rozhraní
  webu.
• Při vytváření objednávky, uživatel obdrží e-mailem potvrzení, že
  objednávka je přijata.
• ”Cobra Autopotahy CZ” má právo odmítnout uzavřít smlouvu s
  uživatele nesprávné.

 ”Cobra Autopotahy CZ”  je oprávněna zacházet
uživatel jako  nesprávný v případech,
kdy:

• došlo k narušení uživatelem termínů a podmínek;
• nalezeno nesprávné nebo nezdvořilý, arogantní postoj k zástupcům
  “Cobra Autopotahy CZ” ;
• založena systémové zneužívání ze strany uživatele “Cobra Autopotahy CZ”

 CENY

• Ceny nabízeného zboží nebo služeb, jsou
  uvedeny na internetových stránkách “Cobra Autopotahy CZ” v době objednání, s
  výjimkou případů zřejmého omylu.
• Ceny zboží a služeb, včetně DPH, v případech, kdy je stanoven pro
  nabíjení.
• ”Cobra Autopotahy CZ” si vyhrazuje právo změnit kdykoliv a bez
  předchozího upozornění ceny nabízeného zboží a služeb na místě, jako takové
  změny neovlivní zakázky již byla provedena.
• ”Cobra Autopotahy CZ” může poskytnout slevy na zboží a služby
  nabízené na stránkách podle bulharských právních předpisů a pravidel
  stanovených “Cobra Autopotahy CZ” . Pravidla pro takové slevy jsou k dispozici
  v místě, kde je zobrazena sleva.  Slevy
  mohou být poskytovány v různých formách (např, akce, věrnostní slevy
  poskytovány individuálně, na základě náhodné nebo v důsledku účasti v soutěži
  nebo průzkumu klienta).
• Různé typy slev nelze kombinovat, při objednání a nákupu stejného
  produktu/služby.

PLATBA

• Když se uživatel vrátí výrobek nebo službu s právem na vrácení částky
  vyplacené z nějakého důvodu, předmětem náhrady musí být snížena o hodnotu slevy
  na produkt nebo službu a to pouze částka skutečně zaplacená.

ODMÍTNUTÍ SMLOUVY A VÝMĚNA

• Uživatel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu bez náhrady nebo
  sankce do 14 dnů od data převzetí zboží spotřebitelem nebo třetí strany, a když
  servisní smlouvy – od uzavření smlouvy služby.
• Chcete-li uplatnit svá práva podle tohoto odstavce, uživatel musí
  oznámit jednoznačně “Cobra Autopotahy CZ” jeho rozhodnutí odstoupit od
  smlouvy, jak je identifikována, zboží a služeb, který chce vrátit, tím, že
  poskytuje informace o postupu prací objednávky a dodávky, včetně, ale bez
  omezení na: obsah a hodnotu zakázky, údaje osoby, která provedla objednávku,
  data osoby, která přijala doručení a datum dodání.

Uživatel je povinen vrátit zboží na vlastní náklady musí být potvrzení a
fakturu, pokud existuje, jako “Cobra Autopotahy CZ”  nebo osoby oprávněné
komisí do 14 dnů ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo na odmítnutí
smlouvy.

• Při vrácení zboží musí být v původním balení, bez stopy používání nebo
  porušení obchodního typu.
• ”Cobra Autopotahy CZ” má právo na vymáhání plateb odložit, dokud
  příjmu zboží zpět, nebo až po předložení důkazu, že je zboží posíláme zpět,
  podle toho, která z těchto dvou událostí došlo dříve.

 ZÁRUKY A REKLAMACE

•        Uživatel má právo na vrácení jakékoli porušení výrobku nebo služby s dohodnuté/objednat , když po porodu dodání ,nesrovnalosti byly nalezeny s kupní smlouvou.
•        ”Cobra Autopotahy CZ” není zodpovědný za přirozené opotřebení zboží.
•        Uživatel není soutěž, shodu výrobku s uzavřením smlouvy o prodeji, když při uzavření smlouvy věděl nebo nemohl mít není známo o odchylce.
•        Když je reklamace výměnou produktu s jinými odpovídající co bylo dohodnuto, “Cobra Autopotahy CZ” udrží uživatele původní záruční podmínky.
•        Při reklamaci, uživatel může nárokovat vrácení částky zaplacené za výměnu produktu s jiným odpovídá dohodnuté nebo rabatů.
•        Stížnost musí být podána ústně že  “Cobra Autopotahy CZ” , telefon nebo písemně prostřednictvím e-mailu, pošty nebo odeslána na adresu společnosti. “Cobra Autopotahy CZ” předložit vaše stránky pro přístup k formuláři vratky.
•        V řízení o stížnosti uživatel uvede předmět nároku, preferovaný způsob uspokojení nároku, závislosti na výši požadované částky a adresu, telefonní a e-mailu kontakt.
•        Při podání stížnosti, musí uživatel použít a dokumenty, na kterých je žaloba založena, jmenovitě:

                    – dokladu nebo faktury;

                    – protokoly, nástroje nebo jiné dokumenty, stanovení neslučitelnosti zboží či služby s souhlasil;

                    – Další dokumenty o založení výše uplatněného nároku;

• Lhůta se pozastaví na dobu nezbytnou k dosažení dohody mezi prodávajícím a spotřebitelem o vyřešení sporu.
•        Uživatel nemůže nárokovat vrácení zaplacené částky nebo snížit cenu produktu, když  obchodník souhlasí vrácení spotřebního výrobku za nový nebo opravit produkt do jednoho měsíce od požadavek uživatele.
•        Obchodník je povinen vyhovět žádosti o zrušení smlouvy a částky zaplacené uživatelem, když po tři splnění vrátí uživateli tím, že provedete opravu téže komodity v rámci doby záruky je další dostupné instance neshody zboží s kupní smlouvou.
•        Uživatel nemůže nárokovat za porušení smlouvy, je-li porušení zboží se smlouvou je zanedbatelné.

DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

• Duševního vlastnictví, práva na veškeré materiály a prostředky umístěné na webové stránky z “Cobra Autopotahy CZ” (včetně dostupných databází) jsou předmětem ochrany podle zákona o autorských a souvisejících práv, patří do “Cobra Autopotahy CZ”  nebo respektive  zadanou osobu způsobem porušují právo využívat “Cobra Autopotahy CZ”  a nemohou být použity v rozporu s právními předpisy.

• Při kopírování nebo reprodukce informací mimo přípustné, stejně jako u jakékoli jiné porušení práv duševního vlastnictví nad zdroji “Cobra Autopotahy CZ” , “Cobra Autopotahy CZ” má právo požadovat náhradu za přímé a nepřímé škody v plné výši.

• Pokud není dohodnuto jinak, uživatel nesmí reprodukovat, měnit, mazat, zveřejňovat, distribuovat a sdělovat veřejnosti, jinak informační zdroje publikované na stránkách “Cobra Autopotahy CZ” .

• Zavazuje se, že “Cobra Autopotahy CZ” náležitě péči poskytovat příležitost pro běžného uživatele přístup k poskytovaným službám.

• “Cobra Autopotahy CZ” si vyhrazuje právo pozastavit přístup k poskytovaným službám. “Cobra Autopotahy CZ”  má právo, ale nikoliv povinnost, podle vlastního uvážení odstranit všechny zdroje informací a materiály zveřejněné na stránkách.

UKONČENÍ A ZRUŠENÍ SMLOUVY

• “Cobra Autopotahy CZ” má právo dle svého výhradního uvážení, a to bez předchozího upozornění ukončit smlouvu jednostranně, v případě, že zjistí, že služby jsou používány v porušení těchto všeobecných podmínek,  právní předpisy Bulharské republiky a všeobecně uznávaných morálních norem.
• S výjimkou případů uvedených v těchto obchodních podmínek, smlouvy mezi stranami a bude ukončena po ukončení činnosti “Cobra Autopotahy CZ” udržet nebo ukončení webové stránky.
• Mimo výše uvedených případů každá ze stran může zlomit tuto smlouvu tím, že jeden týden předem na druhé straně v případě neplnění závazků vyplývajících ze smlouvy.

ZÁCHRANA  KLAUZULE

• Strany prohlašují, že v případě, že kterékoli ustanovení (s) všeobecné podmínky a podmínky ukáže být neplatná a nemá za následek neplatnost celé smlouvy nebo jiných částí. Neplatné ustanovení bude nahrazeno kogentní ustanovení zákona nebo zavedenou praxí.

  ZMĚNA OBCHODNÍCH PODMÍNEK

• “Cobra Autopotahy CZ” zavazuje se informovat uživatele o změnách v těchto všeobecných obchodních podmínek do 7 dnů od vzniku této okolnosti na e-mailovou adresu uživatele.
• Když nesouhlasí s změny obecných podmínek, uživatel je oprávněn odstoupit od smlouvy bez udání důvodu a bez řádného odškodnění nebo sankci. Pro uplatnění tohoto práva, by měl uživatel oznámit “Cobra Autopotahy CZ” do jednoho měsíce od obdržení sdělení uvedeného v předchozím článku.
• V případě, že uživatel nevyužije své právo odstoupit od smlouvy v souladu s postupy stanovenými v těchto podmínkách, předpokládá se, že změna je přijata uživatelem bez jakýchkoliv námitek.

ROZHODNÉ PRÁVO

• Ve všech nevyřešených otázkách Obecné termíny a podmínky podléhají ustanovením zákonů Bulharské republiky.

DODÁVKA

Dodávka objednaného zboží se provádí courier k úřadu určenému uživatelem nebo adresu dodání na území České republiky. 
Před odesláním objednaného zboží, “Cobra Autopotahy CZ”  má právo komunikovat s uživatelem z telefonu od něj, chcete-li zadat podrobnosti pro objednávka/y nebo dodání.

“Cobra Autopotahy CZ”  není odpovědný za provedení příkazu v případě, kdy uživatel zadal nesprávné, neúplné nebo nesprávné osobní údaje, včetně případů, kdy je neúplné, nesprávné nebo označí fiktivní adresu nebo telefon.

Dodávka probíhá ve lhůtách stanovených v každé možnosti k dodání v modul síťového rozhraní pro objednávku. Za výjimečných okolností “Cobra Autopotahy CZ”  si vyhrazuje právo prodloužit lhůtu pro dodání, jako v dostatečném předstihu informovat uživatele.

Dodání se obvykle koná v 10 denní časový limit. U položek, které mají dodatečnou žádost o stavební šití dodávka se uskuteční do 30 kalendářních dnů od okamžiku potvrzení objednávky konzultant “Cobra Autopotahy CZ”  e-mailem nebo telefonicky.
Uživatel je povinen zkontrolovat zboží v době dodání a neprodleně informovat, pokud rozdíly, nedostatky a škody. Pokud uživatel toto neprovede, předpokládá se, že dodávka je přijata bez námitek.

Při provádění mezinárodní dodávky, pravidla pro výdej a příjem zásilek národní poštovní služby, jakož i příslušné vnitrostátní právní předpisy země, v níž příjemce zboží.

“Cobra Autopotahy CZ”  si vyhrazuje právo kdykoli změnit dostupné metody dodávky a platby nebo podmínky uveřejněním dostupné způsoby dodání a platby z webové stránky bez dalšího upozornění.